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铜川新区供电中心大力推广户表改造

发布日期:2019-7-18 上午 10:11:37 浏览:13

中国电力新闻网讯通讯员王璐报道为了加快推进户表改造工作进度。7月12日,铜川新区供电中心营业班工作人员前往锦绣园小区,设立咨询点为小区用户进行一户一表改造任务,工作人员充分利用自己的专业知识,走进小区、走进用户,为实施改造的锦绣园小区开展推广宣传。

锦绣园c区住户2996户,大多数为年纪较大的爷爷奶奶们,为了更好的服务小区用户,工作人员加大政策宣传,在小区里发放宣传单,在各单元门口以及小区公共位置的宣传栏张贴户表改造政策及改造通知,从电价政策、产权分界点、推广国家电网公司官方手机app缴费渠道等不同方面进行宣传,提高小区居民知晓率。在小区宣传桌面上摆放居民供用电合同,收集户主身份证复印件,现场核对户主信息和联系方式等信息。为了更好提高居民用电第三方缴费通道,工作人员还举办交电费赠礼品活动,充电费100-1000元不等,更好的与用户融洽的一起。为了更好的服务与小区用户,在宣传本上为客户提供24小时报修电话,服务热线等,从而提高客户用电体验及满意度,避免相关用户投诉的发生。

下一步,铜川新区供电中心将继续积极推进户表改造工程,确保改造完成后,让居民了解一户一表改造工作的重要性和必要性,为一户一表改造工作顺利推进营造良好的社会舆论氛围。

责任编辑:周小博投稿邮箱:网上投稿

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